О компании

Я крайне недовольна обслуживанием клиентов. Оформила интернет заказ на выходных. Пришло письмо, что менеджер свяжется со мной для подтверждения заказа. В понедельник, не дождавшись звонка, перезвонила сама. Менеджер, к сожалению не знаю её имя, ответила (передаю практически дословно): "У меня много заказов, я вообще не знаю когда его вам соберу, если хотите сами приезжайте я вам могу помочь его собрать". Потом в процессе разговора выяснилось, что некоторые позиции отсутствуют в магазине, а ряд заказанных посыпок отсутствует в том количестве, в котором мне было необходимо (их нужно было дополнительно взвешивать). Я была вынуждена отказаться от заказа по телефону. Самое интересное произошло через месяц после этого инцидента. Мне пришло письмо с подтверждением моего заказа и просьбой оставить свой отзыв. Что я собственно и сделала. Неоднократно бывала в этом магазине лично, все устраивало. Но оформление интернет-заказа оказалось только пустой тратой времени.

А я недрвольна обслуживанием. Неделю заказ стоит в статусе ОПЛАЧЕНО-НЕ ОТГРУЖЕНО.

Заказ был очень быстро собран, перезвонила консультант, все вопросы уточнили! Огромное вам спасибо, с наступающим Новым Годом!

Утром заказала, в обед заказ ждал нас! Магазин-большая находка для кондитеров!

Сделала интернет-заказ и оплатила доставку курьером. Все сделали очень быстро и заказ собрали и привезли его. Менеджеры очень вежливые и внимательные. Успехов вам и процветания!

Заказывала через интернет магазин  впервые, не знала что заказы не собирают по субботам, обратившись к консультантам встретила понимание. Девочки все сделали, пошли навстречу клиенту! Спасибо вам большое за отзывчивость и профессионализм!!! Буду и впредь пользоваться вашими услугами.

Лучший кондитерский магазин в нашем городе! Оперативно работают консультанты, огромный ассортимент, приемлемые цены.

отличный магазин,быстро собрали заказ,спасибо  за сотрудничество .

Заказывала первый раз по интернет-заказу. Очень довольна и удобно, пришла в магазин уже все собрано. Спасибо за профессионализм и быстрое получение своего заказа.

Отличный магазин с широким и качественным ассортиментом, есть из чего выбрать! Если чего-то нет в наличии, консультант всегда предложат хорошую альтернативу. Приятно работать с профессионалами!

Качество и ассортимент продукции всегда радует, глаза разбегаются! С консультациями менеджеров для не профессионалов не все так приятно как было раньше! Да! Однажды я подарила молд очень хорошему кондитеру профессионалу из вашего магазина в Санкт-Петербург. Такого молда в Питере она не нашла!
Очень удобно что у вас есть доставка!